にんじんジュース定期便の仕組み(ルール)を見直します

キャンライフでは、にんじんジュースを毎月定期的にお届けする「にんじんジュース定期便」を2011年から運営・販売しています。
2011年というと、日本ではサブスクという言い方も広まっていないころでした。

あれからもう15年が経つのですね。早いものです。

続けることの大切さ

先月、私が毎日コツコツ続けていることを書きました。
 ・平熱を上げたい。腹巻き、お風呂。
 ・体は食べるものでできている。食事、味噌汁、にんじんジュース、野菜。
 ・何より睡眠。歩くこと。

https://www.canlife.jp/nyuugan_blog/?p=1493

どれも特別なことではないのですが、
大事なのは「続けている」ということだと思っています。

私自身、がんになってからも、再発してからも何年も経ちますが、
おかげさまで、体調が安定しているのは、
運が良かったことと、
小さなことをコツコツ続けてきたからだと信じています。

にんじんジュースも同じではないかと思っています。

気まぐれに1杯飲んだだけでは、正直なにも変わらないと思います。
でも、毎日毎日その1杯を続けていると、
ある日「あれ、なんか調子がいい」と感じる瞬間がきます。
数日飲めない日が続くと、「あ、なんか調子悪い」と思うようになります。

正直な話をします

キャンライフの定期便は、2011年9月に、
同病の患者さんの「私も定期的に飲みたい。少し安くなるとなお嬉しいな。」というご要望で始めました。

つまり「にんじんジュースの習慣化の応援をする」ことが原点です。

初期の定期便のルールはちょっと厳しくて、
解約もお休みも、最初の3ヶ月はできないようにしていました。
お休みも3ヶ月以上連続したお休みはできないルールでした。

まずは3ヶ月は続けていただかないと、体の中から変わっていくことはできない、と思ったからです。

しかし、2023年4月、12年ぶりの値上げ&仕組み改定のとき、
「もっと多くの方に気軽に始めていただきたい」と思って、
お休みや解約を、いつでも自由にできるようにルールを変えたのです。

定期会員のお客様からも「ルールが厳しい」というご意見もいただいていましたし、
正直に申し上げると、
定期便のお客様を増やしたいと思ったんですよ。^_^;

そうしたら、どうなったか。

新しく始めてくださる方は増えました。
でも、それ以上に「数ヶ月お休みしたい」という方が増えてしまったのです。

ときどき在庫調整のために、1ヶ月~2ヶ月休むというのは全然問題ありませんが、
半年のうち5ヶ月も休みたいというような方も、かなり増えてしまいました。

お客様の体調やご事情はそれぞれですから、
お休み自体が悪いわけではありません。

ただ、せっかくできた習慣を途切れさせてしまったり、
習慣をつくろうと思って飲み始めたのに、
ゆるいルールが習慣づくりを後押ししていないなと思いました。

「習慣化を応援する」というキャンライフ定期便の意義が
薄れてしまっていると感じたのです。

続けたい方だけの定期便でありたい

誤解を恐れずに書いてしまいますと、
気まぐれに1年に1箱だけ飲みたい、という方には、
定期便を始めていただかなくても結構なのです。

定期便は、少量でもコツコツ続けたいという方のために、
送料をお店負担にしたり、
価格も定期便価格で安くしたり、
10回ごとに割引ボーナスを用意したり、
精一杯の手間とメンテナンスと費用をかけているのです。

ということで、定期便の本来の意義を思い出し、
にんじんジュース定期便の仕組み(ルール)を見直します。
お休みの条件を少し厳しくいたします。
改定時期は6月を予定しています。

勇気を出して、正直に書きました。
よろしくお願いいたします。


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