今日は、がん患者さんの治療生活ケア用品専門店「キャンライフ」のお知らせです。
いまキャンライフでは、７月に引き続き、
【お客様とキャンライフのHappy＆Happyチャレンジ第１弾】を開催中です。
７月の日記にも書きましたが、
お客様と店側の希望のバランスを探り、
お互いがHappyになりやすいポイントを
試行錯誤しながら見つけていけないものか、と思いまして、
まずは、「送料サービスの設定金額」について試行です。
送料とは、店側の利益ではなく、お客様にお荷物を届ける際に宅配事業者に支払う送料実費＋配送手数料です。
通販では、必ずかかる経費です。
通常はお客様にご負担いただき、お客様からお預かりした送料は、宅配事業者等に支払います。
お客様は、「送料は安い方がいい。できれば送料はタダがいい。」とご希望されますが、それを店側が全額負担していては、店の経営が立ちゆかなくなります。(;_;)
高額のご注文をいただいた際は、お客様へのお礼・サービスとして「10,000円以上のお買い上げで送料無料」とし、送料全額を店側が負担するようにしています。
すべてのお客様に送料サービスできればいいのですが、利益を削るにも限界があり、ツライところです。
そこで、「お客様とキャンライフのHappy＆Happyチャレンジ」としてチャレンジ
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▼条件金額になっている「10,000円（税別）」は、お客様にとって魅力ある設定金額かどうか？
▼もう少し安い金額設定にして、お客様へのサービス範囲を広げることが可能かどうか？
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↓↓↓
「10,000円（税別）」の条件金額を「8,000円（税別）」に設定してみて、
お客様に喜んでいただき、
かつ、店の経営が成り立つことができれば、Happy＆Happyが成り立ちます。
できるのではあれば、本当にそうしたいと思っています。
「10,000円以上」のところを「8,000円以上」に下げることで、
少しでもお客様（患者さん）に喜んでいただけて、
なおかつ、キャンライフとしても経営的に成り立つのであれば、
継続的に、金額を下げることにしてもいいと思っています。(^_^)
７月の実施ではまずまずの成果でしたが、
１回の施行では計れないので、何回か試行を重ねる必要があります。
ってなことなので、
キャンライフ、よろしくお願いいたします。m(_ _)m
今月末、8/31（月）までです。
あと１週間！
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話はかわり、
８月から通いはじめたホットヨガ、順調に続いています。(^_^)
２日に１回のペースで行けてます。
昨日も行きました。
ホットヨガをした翌朝は、朝ご飯がおいしい。
毎朝の習慣、にんじんジュース１杯 (*^_^*)
今朝は、プレーンヨーグルトと、レーズンロール。
元気に一日仕事ができました。感謝！
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がん患者さんの治療生活ケア用品専門店
「キャンライフ」 店長・長坂からのお知らせです。(*^_^*)
にんじんに含まれるβカロテンが体内の活性酸素を除去します。
免疫力を落とさないように、一日１回ニコッと笑顔でにんじんジュース
毎朝の習慣に「にんじんジュース定期便」が好評です。ありがとうございます。
初めての方用のにんじんジュースお試しセットあります。
飲みきりサイズ350ｍｌ×3本セット、全国どこでも送料無料 ￥1,480
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最後まで読んでくださってありがとうございます。
ぶよぶよにたるんだ体を、ビシッと、どげんかせんといかん！
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