がん患者の治療生活ケア用品通販サイト「キャンライフ」（本社：東京都渋谷区、キャンライフ事業部：神奈川県茅ヶ崎市、代表取締役：長坂由佳）では、2019年5月14日（火）から配送方法にヤマト運輸の「ネコポス」を追加すると同時に配送送料の改定を行います。
URL： https://www.canlife.jp/

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■ヤマト運輸の「ネコポス」とは

・ヤマト運輸が提供する配送サービスで、従来あったメール便に代わる新しいお届け方法です。
・小さな荷物を、ポストに投函してお届けします。
・ポストに投函するお届け方法ですから、手渡しの宅配便よりお安い送料で提供できます。
・ポストに投函するお届け方法ですから、代金引換でのお支払いができません。
・ポストに投函するお届け方法ですからお届けの日時指定はできませんが、ヤマト宅急便と同様のお届け日数で配達でき基本的に全国翌日配達です。
（北海道、九州、沖縄、離島は翌々日着です）

■ネコポスを開始した理由・背景／送料改定

(1)安全手渡しの宅配便でお届けしたい

キャンライフでは、開店以来、配送方法は手渡しでの宅配便だけを利用しておりました。

ポスト投函のメール便を利用したいというご意見をお客様から頂戴することもありましたが、万一の事故（ポスト投函後の紛失や盗難）があった場合のことを考え、ポスト投函での配送方法は採用を見送っておりました。

その理由は、当店で扱っている商品の特性が非常にデリケートであるからです。
ご病気の方がご利用になる商品がほとんどですので、個人情報だけでなくお客様のデリケートな事情が漏洩するリスクは取るべきではないと考えたからです。

今でもこの考え・想いは変わっておらず、できる限り安全な手渡しでお届けしたいと思っています。
お客様にも、できれば、手渡しの宅配便を選んでいただきたいと思っています。

(2)物流事情の大変化で送料改定

しかしながら、2017年から周知のとおり物流事情が大きく変わってまいりました。
配送会社の人手不足、働き方改革、物流量の大幅増などにより、運賃値上げの強い要請が何度も当店にもありました。

2017年から今日まで企業努力に努め、お客様にご負担がかからないように配送・送料の値上げはせず維持してまいりましたが、今年に入りさらなる運賃値上げがあり、配送送料を下記のように改定せざるを得ない状況になりました。

(3)ご負担の少ない配送方法として「ネコポス」を採用

宅配便の配送送料を下記のように改定させていただくにあたり、お客様のご負担を少しでも軽くする方法として調査・検討した結果、ヤマト運輸が提供する配送サービス「ネコポス」を採用追加した次第です。

「ネコポス」以外にも送料が安い配送方法はいくつかありますが、特に以下の点で「ネコポス」が優れていて当店のお客様にご利用いただくのに適していると判断いたしました。

・宅配便と同様の日数でお届けできる。（全国翌日配達。北海道、九州、沖縄、離島は翌々日着）
・ポストに入らなかった場合は持ち帰り、不在連絡票が入る。
・お問合せ番号があるので、配達状況が確認できる。
・クロネコメンバーズ登録していれば、配達完了メールがご注文者様に届く。

■配送送料の改定

2019年5月14日より、配送送料を以下のように改定させていただきます。

(1)宅配便の場合
お買い上げ金額により、送料（税込）は以下の通りとなります。

お買い上げ金額　10,800円未満：680円（但し、沖縄・離島は1,695円）
お買い上げ金額　10,800円以上：送料無料（但し、沖縄・離島は1,017円）

※お届け先を複数ご依頼の場合には、配送先ごとに送料がかかります。
※複数のお買い物をされても、同時に１ヶ所へお届けする場合には、上記送料のみで大丈夫です。

(2)ネコポスの場合
「ネコポス可」マークがついている商品に限り、ネコポスで配送することができます。

お買い上げ金額　10,800円未満：全国一律　297円
お買い上げ金額　10,800円以上：送料無料（但し、沖縄・離島は178円）

※お届け先を複数ご依頼の場合には、配送先ごとに送料がかかります。
※複数のお買い物をされても、同時に１ヶ所へお届けする場合には、上記送料のみで大丈夫です。

※離島
次の地域は、離島の送料となります。
当店の離島扱いとなる住所リスト
https://www.canlife.jp/fs_data/contents/guide/ritou.html

ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。