がん患者の治療生活ケア用品通販サイト「キャンライフ」（本社：東京都渋谷区、代表取締役：長坂由佳）では、2016年4月8日（金）から4月30日（土）まで、「お客様とキャンライフのHappy＆Happyチャレンジ」第２弾を開催いたします。

URL： https://www.canlife.jp/

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■「お客様とキャンライフのHappyチャレンジ」とは

お客様のご希望と店側の希望は、ピッタリ合うときもあれば利益が相反して合わないときもあります。

しかし、キャンライフでは、お客様と店側の希望のバランスを探り、お互いがHappyになりやすいポイントを試行錯誤しながら見つけていこうという取り組みをしています。

2015年に実施した第１弾は「送料サービスの条件設定金額」についてでした。
今回第２弾では、「送料そのものの金額」について行います。

送料とは、店側の利益ではなく、お荷物を届ける際に宅配事業者に支払う送料実費＋配送手数料です。
通常はお客様にご負担いただき、お客様からお預かりした送料は当店キャンライフから宅配事業者等に支払います。

お客様は、「送料は安い方がいい。できれば送料はタダがいい。」とご希望されますが、それを店側が全額負担していては、店の経営が立ちゆかなくなります。

当店キャンライフの送料は、現在「全国一律630円（沖縄だけは1,360円）」とさせていただいており、全国一律の送料にすることで、当店から遠いところにお住まいの方にも、どなた様にも一律のサービスを提供できるような設定にしています。

そこで、「お客様とキャンライフのHappy＆Happyチャレンジ」として、以下のことをチャレンジしてみます。

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▼全国一律の送料「630円（税込）」のうち約100円を当店キャンライフが負担し、「540円（税込）」に下げてみる。

▼沖縄の方には、「1,360円（税込）」のうち約100円を当店キャンライフが負担し、「1,260円（税込）」に下げてみる。
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お客様の送料負担が軽くなり喜んでいただいた結果、店の経営が成り立つことができれば、Happy＆Happyが成り立ちます。

●期間：
2016年4月8日（金）から4月30日（土）まで

●内容：
通常は、全国一律送料630円（税込）のところを、期間中に限り、540円（税込）といたします。
沖縄県は、通常送料1,360円（税込）のところを、期間中に限り、1,260円（税込）といたします。

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